Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2026
Welkom bij BeeMarket. Op deze pagina vind je onze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op iedere bestelling die via www.beemarket.nl wordt geplaatst.
Door een bestelling te plaatsen bij BeeMarket ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden daarom goed door voordat je een bestelling plaatst.
1. Bedrijfsgegevens
Deze webshop wordt beheerd door BeeMarket.
Handelsnaam: BeeMarket
Website: www.beemarket.nl
E-mail: info@beemarket.nl
Adres: Villa Waterranonkel 220, 5146 AS Waalwijk, Nederland
KvK-nummer: 80905307
Btw-identificatienummer: NL003503529B05
Heb je vragen over deze voorwaarden, je bestelling of onze producten? Neem dan contact met ons op via info@beemarket.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BeeMarket en op iedere overeenkomst die via onze webshop tot stand komt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door BeeMarket zijn bevestigd.
3. Ons aanbod
Wij doen ons best om alle producten zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven. Denk hierbij aan productinformatie, specificaties, prijzen, afbeeldingen, beschikbaarheid en levertijden.
Afbeeldingen op de website zijn bedoeld om een goed beeld te geven van het product. Kleuren, afmetingen of details kunnen iets afwijken door scherminstellingen, lichtval of productupdates vanuit de fabrikant.
Als een aanbod een duidelijke fout of vergissing bevat, zoals een kennelijke prijsfout, typefout of verkeerde productinformatie, is BeeMarket niet verplicht om het product tegen die foutieve informatie te leveren. Wij nemen in dat geval contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.
4. Bestellingen
Je plaatst een bestelling door de gewenste producten toe te voegen aan je winkelwagen en het bestelproces af te ronden. Voordat je de bestelling definitief plaatst, kun je je gegevens en bestelling controleren en aanpassen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling hebben bevestigd.
BeeMarket behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer:
- een product niet meer beschikbaar is;
- er sprake is van een duidelijke fout in prijs of productinformatie;
- de betaalgegevens onjuist of onvolledig zijn;
- er een vermoeden is van misbruik, fraude of wederverkoop zonder toestemming;
- levering op het opgegeven adres niet mogelijk is.
Als wij een bestelling annuleren nadat je al hebt betaald, betalen wij het betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat je de bestelling definitief plaatst. Bestellingen vanaf €25 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €25 rekenen wij €5,95 verzendkosten.
BeeMarket biedt verschillende betaalmethoden aan. De beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen. Je bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond of nadat de betaalmethode is goedgekeurd.
Prijzen, aanbiedingen en acties kunnen worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestellen, is de prijs die je betaalt.
6. Levering en verzending
Wij verzenden bestellingen naar Nederland en België.
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst en betaald, worden meestal dezelfde werkdag verwerkt. In veel gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd. Dit is afhankelijk van de voorraad, het afleveradres en de vervoerder.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertraging kan ontstaan door drukte, feestdagen, vervoerdersproblemen, voorraadverschillen of andere omstandigheden buiten onze invloed.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met track & trace-informatie.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment dat de bestelling door jou of door een door jou aangewezen persoon in ontvangst is genomen.
7. Retourneren en herroepingsrecht
Bij BeeMarket kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit geldt voor bestellingen uit Nederland en België.
Je mag alle artikelen retourneren, zolang het artikel compleet, ongebruikt en waar mogelijk in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Je mag het product beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Alleen hygiëneproducten zijn uitgesloten van retourneren wanneer de verzegeling is verbroken. Is de verzegeling nog intact, dan mag ook een hygiëneproduct binnen 30 dagen worden geretourneerd.
Retourneren is gratis voor alle bestellingen.
Wil je een artikel retourneren? Meld je retour dan binnen 30 dagen na ontvangst aan via het retourportaal van BeeMarket.
Na het aanmelden van je retour ontvang je de verdere retourinstructies. Artikelen die zonder aanmelding via het retourportaal worden teruggestuurd, kunnen wij niet goed verwerken.
Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
8. Terugbetaling
Wanneer wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, laten wij je weten of de retour is goedgekeurd.
Bij goedkeuring betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit gebeurt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat je hebt aangegeven de bestelling te willen retourneren. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.
Wanneer je een volledige bestelling retourneert, betalen wij ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling terug als je die hebt betaald. Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.
Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op je rekening. Dit is afhankelijk van je bank of betaalprovider.
9. Schade, verkeerd artikel of ontbrekend product
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Of ontbreekt er iets in je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@beemarket.nl.
Stuur bij voorkeur je ordernummer en foto’s van het probleem mee. Dan kunnen wij de situatie sneller beoordelen en een passende oplossing aanbieden.
10. Garantie en wettelijke rechten
Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Is een product defect of voldoet het niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan contact met ons op via info@beemarket.nl. Wij beoordelen het probleem en zoeken naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.
De garantie geldt niet wanneer schade is ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage, onzorgvuldig onderhoud, val- of stootschade, waterschade of aanpassingen aan het product door de klant of een derde partij.
11. Productinformatie en beschikbaarheid
Wij doen ons best om voorraadstatussen, prijzen en productinformatie actueel te houden. Toch kan het voorkomen dat een product tijdelijk niet beschikbaar is of dat informatie op de website niet volledig of niet actueel is.
Als een besteld product niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij contact met je op. Je kunt dan kiezen voor een alternatief product, wachten op nieuwe voorraad of de bestelling annuleren. Bij annulering betalen wij het betaalde bedrag terug.
12. Acties, kortingen en aanbiedingen
Acties, kortingen en aanbiedingen gelden zolang deze zichtbaar zijn op de website, binnen de aangegeven actieperiode of zolang de voorraad strekt.
BeeMarket mag acties op elk moment aanpassen of beëindigen. Dit heeft geen invloed op bestellingen die al zijn bevestigd, tenzij er sprake is van een duidelijke fout of misbruik.
Kortingscodes kunnen alleen worden gebruikt volgens de voorwaarden die bij de kortingscode horen. Kortingscodes zijn niet altijd te combineren met andere acties of aanbiedingen.
13. Account en klantgegevens
Voor het plaatsen van een bestelling kan het nodig zijn om gegevens te verstrekken, zoals je naam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres en betaalgegevens.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van juiste en volledige gegevens. BeeMarket is niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve leveringen door onjuist ingevulde gegevens.
Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Vermoed je misbruik van je account? Neem dan direct contact met ons op.
14. Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In ons privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze gegevens beschermen.
Door gebruik te maken van onze webshop en door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.
15. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, vormgeving, productpresentaties en andere content op de website van BeeMarket zijn eigendom van BeeMarket of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan om content van onze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken.
Merknamen, productnamen en logo’s van derden blijven eigendom van de betreffende merken of rechthebbenden. BeeMarket is een onafhankelijke webshop en is niet officieel verbonden aan deze merken, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
16. Externe links
Onze website kan links bevatten naar websites van externe partijen. BeeMarket is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, veiligheid of het privacybeleid van externe websites.
Het gebruik van externe websites is voor eigen risico. Controleer altijd de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende website.
17. Gebruik van de webshop
Je mag onze webshop alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om:
- valse of misleidende gegevens te verstrekken;
- de website te gebruiken voor fraude, misbruik of ongeoorloofde wederverkoop;
- de website te verstoren of te beschadigen;
- software, scripts, bots of andere middelen te gebruiken die de werking van de website kunnen beïnvloeden;
- inbreuk te maken op rechten van BeeMarket of derden.
Bij misbruik mogen wij de toegang tot onze website beperken, een bestelling annuleren of andere passende maatregelen nemen.
18. Aansprakelijkheid
BeeMarket is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten, onjuiste installatie, onzorgvuldig onderhoud of gebruik in strijd met de productinstructies.
BeeMarket is ook niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstverlies, gemiste besparingen of schade door vertraging, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet, grove nalatigheid of wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
19. Overmacht
BeeMarket is niet verplicht om verplichtingen na te komen wanneer dit tijdelijk of blijvend onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht verstaan wij onder andere storingen bij vervoerders, stakingen, brand, extreme weersomstandigheden, pandemieën, overheidsmaatregelen, technische storingen, voorraadproblemen bij leveranciers of andere omstandigheden waar BeeMarket redelijkerwijs geen invloed op heeft.
Als overmacht langer aanhoudt, zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing.
20. Klachten
Heb je een klacht over een product, bestelling of onze service? Neem dan contact met ons op via info@beemarket.nl.
Omschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld indien mogelijk je ordernummer. Wij reageren zo snel mogelijk en proberen samen tot een passende oplossing te komen.
Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, kun je als consument ook gebruikmaken van de mogelijkheden die de wet biedt.
21. Wijzigingen in deze voorwaarden
BeeMarket mag deze algemene voorwaarden aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Voor bestellingen geldt de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
22. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en op overeenkomsten met BeeMarket is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dit niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet anders bepaalt.
23. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:
BeeMarket
Villa Waterranonkel 220
5146 AS Waalwijk
Nederland
E-mail: info@beemarket.nl
KvK-nummer: 80905307
Btw-identificatienummer: NL003503529B05